Wie können wir dir helfen?
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen – und wenn nicht, sind wir persönlich für dich da. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in 1–3 Werktagen. Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, bekommst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.
Was kostet der Versand?
Ab 49€ Bestellwert liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine kleine Versandpauschale, die dir im Checkout angezeigt wird.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja – mit der Versandbestätigung erhältst du einen Tracking-Link, über den du deine Sendung jederzeit verfolgen kannst.
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
PayPal, Klarna und Kauf auf Rechnung. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Schreib uns so schnell wie möglich an hi@amiredita.com. Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir sie in der Regel anpassen oder stornieren.
Gibt es einen Neukunden-Rabatt?
Ja! Melde dich für unseren Newsletter an und erhalte 10% Rabatt auf deine erste Bestellung.
Produkte & Anwendung
Macht CBD high?
Nein. Unsere Produkte haben einen THC-Gehalt ≤ 0,1% – ohne die psychoaktiven Stoffe THC und THC-A. CBD hat keine berauschende Wirkung.
Welche Stärke passt zu mir?
Als Einsteiger startest du am besten mit Hanföl 500–1000 und tastest dich langsam heran. Fortgeschrittene greifen zu 1500–2500, Erfahrene zu 3000–4000. Eine Orientierungshilfe findest du auf der Kollektionsseite.
Wie wende ich das Öl an?
Gib die Tropfen je nach Belieben mit der beigefügten Pipette in die Mundhöhle und verteile sie gleichmäßig mit der Zunge. Die maximale Tropfenanzahl pro Tag hängt von der Stärke deines Öls ab – du findest sie auf dem Etikett und der jeweiligen Produktseite. Rückstände mit lauwarmem Wasser gründlich ausspülen.
Sind die Produkte laborgeprüft?
Ja, jede Charge wird extern auf Reinheit und Cannabinoid-Gehalt geprüft. Die Herstellung erfolgt nach GMP- und ISO9001-Standard.
Retoure & Garantie
Wie funktioniert die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie?
Du kannst jedes Produkt 30 Tage lang risikofrei testen. Bist du nicht zufrieden, schreib uns einfach an hi@amiredita.com – du bekommst dein Geld zurück, ohne Wenn und Aber.
Wie widerrufe ich meine Bestellung?
Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nutze dafür einfach unser Widerrufsformular oder schreib uns formlos eine E-Mail.
Meine Lieferung ist beschädigt angekommen – was nun?
Das tut uns leid! Schick uns ein Foto der beschädigten Ware an hi@amiredita.com – wir schicken dir umgehend kostenfrei Ersatz.